差异化这个词,大家肯定不陌生。
差异化和成本领先,被称为两大“企业基本竞争战略”,如果去衡量世界上所有的优秀企业,基本上都很难跳出这两条标准。
特别是差异化,被认为是高利润率和竞争力的保障。
当然,在很多人的传统认知当中,企业差异化的来源相对固定,那就是企业的产品功能差异化和价值差异化。
在过去的单仁行中,我拆解过企业产品价值,给出了一个公式“产品价值=使用价值+品牌价值”。
使用价值,是企业的技术水平所决定的。
要么质量好,要么能实现别人实现不了的功能。
品牌价值,则是在产品价值的基础上,经历很长时间的综合推广才能实现的。
但无论是使用价值,还是品牌价值,在我们很多“红海”行业中都很难实现了。
有些动辄几百年历史的传统行业,技术上基本走到现在科技的瓶颈了,使用价值很难有大幅度的提高,品牌价值也大多集中在头部企业身上。
所以,我们怎么找到差异化呢?
再过几天,就是我的母校江西财经大学的百年校庆,深圳的校友们都在串联回母校庆祝,在交流中,我们聊起了一位学弟的深圳创业故事。
这位学弟,让我对上面这个问题有了更新的思考。
这位学弟,叫魏民,不过他在江西财大没读财经专业,读的是艺术学院的设计专业。
校友跟我说,这小子读书的时候相当玩命,谁都卷不赢他,全国设计大赛大奖拿了不少。
毕业之后,魏民就来到了深圳,在打工五六年之后,2014年跟另外两位设计师朋友开了一家工业设计公司-佳简几何。
虽然他们没有读过专业的财经,毕竟也在财经大学泡过几年,所以在他们设计中,除了前卫的意识,他们还“以创新为原点,用设计撬动消费者神经”。
并且,在他们设计中引入了品牌的理念和市场的概念。
他们先后设计了猫王收音机、天猫精灵和Ulike冰点脱毛仪这些出圈的产品,2020年他们和合伙人花了几年时间,给自己设计了一个叫“有色”的产品。
有色卖什么呢?
卖电动剃须刀。
说实话,我刚一听到还有点惊讶,因为剃须刀这个行业存在了近百年,上个世纪30年代就有电动剃须刀了,短期内也没什么技术进步的空间了。
而且,这个市场已经是巨头密布,吉列、飞利浦、飞科这些超过几十年历史的传统巨头,从高端、中端、低端把市场布满了,是一个“深度的红海”。
但“有色”偏偏在其中做到“极度差异化”。
作为回报,他们去年收获了3.6亿的营收。
接下来,请大家跟我一起代入进去,看看有色是怎么在没有“技术护城河”的红海市场,做出极致的差异化。
首先,我们来做一个逻辑推导的头脑风暴。
我们想做什么产品?
电动剃须刀。
它有什么常见的特点呢?
一般使用对象通常是男性,使用场景固定,供应链相对完整。
但遗憾的是,剃须刀在技术上没什么创新空间,作为后进者你没法弯道超车,不能像新能源一样把燃油车颠覆了。
在追求产品极致的技术路线上,就更别想了。
那些巨头们在技术打磨了无数年,刀片锋利度、产品多样性、对男性的研究、使用习惯,他们已经构建了强大的护城河。
而且,巨头的资金也好,品牌形象也好,已经成为了市场重要的领先者。
如果只能做一个红海市场里赚取微利的普通企业,那自然永无出头之日。
但是,改变思路,该往哪改呢?
产品,还是这么个产品,很难改变。
但是,我们是不是可以改变这个产品的购买场景,以及购买对象。
这里的使用场景,可不一定真的是“使用”。
商品的购买者,不一定就非得是使用者。
打开我们的想象空间,剃须刀的场景除了卫生间,还存在于哪里?
有没有可能,它会作为礼物,躺在一个精美的包装盒里?
场景变了,目标消费群体自然也变了——由男人变成了女人。
女人买剃须刀送给男性,她会在乎什么锋利度、肌肤贴合度吗?
不会,送礼的人只会在乎送的礼物够不够炫,够不够好看,够不够给对方一个惊喜。
所以,这就自然而然的绕过了原来看上去很难翻越的大山。
但是,问题还没结束。
我们怎么落地呢?
怎么落地,分为两个方面:
做出来,卖出去。
这两个目标并不孤立,而是相辅相成。
卖出去,你得思考“卖给谁”和“怎么卖”这两个问题。
想明白了,再去解决“做出来”的问题。
卖给谁,我们之前讲了,作为礼品,目标对象是女性消费者。
那么,怎么让女性消费者接受你,把礼物买回去呢?
那就来到外观设计和销售、种草渠道,让它成为一种冲动消费。
一个礼物,要在你看到它的第一眼就觉得惊艳,它跟大众品完全不一样,就想要买它。
同样的道理,一个优秀的短视频,要在10秒钟内吸引你。
所以,通过短视频营销,卖给女性消费者一款好看、好玩,能当礼物送给男性的剃须刀,就是有色的定位了。
接下来,就得考验设计团队“做出来”的能力了。
这就把实现路径引到了魏民和佳简几何团队的专业能力上了。
这就是定位的意义所在,你不仅要避开巨头的强势,还需要从原点能力上出发,找到自己的优势所在。
那么,魏民的团队是怎么靠设计,成功打爆了这一款电动剃须刀呢?
有色剃须刀,比普通的便携式剃须刀还要小,就像一个Zippo的打火机,也像苹果的无线耳机盒,小巧精致,可以随时揣在兜里。
当然,如果配合短视频营销,还需要不同的卖点,除了好看,还得好玩。
有色是怎么设计的呢?
他们把剃须刀的盖子,设计成磁吸式,取下后可以吸在机身上,当指尖陀螺玩。
同时,通过创意设计,每次打开剃须刀的时候,都会有“啪嗒”一声的声音特效。
这样一条30秒的短视频里,剃须刀就成为了一件好看、又好玩的玩具,通过音乐的配合,在短视频的呈现中,还实现了“卡点”的效果。
这样的设计,既可以让看视频的人,产生强烈的购买欲,而且还可以激起消费者购买之后模仿的欲望,成为品牌的“自来水”。
好的产品,一定是创意的设计加上合适的传播,才会自己说话。
从定位、场景、人群,再回到产品设计,有色用一套“组合拳”,一环扣一环,最终借助于自己的专业优势在红海市场拿到了结果。
对我们很多企业来说,如果想要进入到一个非常成熟的红海市场,一定不要完全相信“勤能补拙”,好像觉得我努力,辛苦,就能赚到钱。
如果这个世界上勤能补拙,那么,最富有的不是你我,而应该是那头驴。
勤劳是商场上的优秀品质,但绝对不是决定性的。
要动脑筋,另辟蹊径,了解自己的优势在哪,怎么找到差异化。
如果技术上的差异化太难,那就想想使用和购买场景、消费人群,营销链路上有没有突破口。
当然,重要的是想明白“怎么做出来”和“怎么卖出去”这两个根本问题。
而且,最好是能让这两个问题相互补充,形成逻辑闭环。
怎么做,服务怎么卖。
怎么卖,指导怎么做。
最后,细节决定成败,不要小看产品上的一些小细节。
有的时候,就是那一声“啪嗒”的响声,成为了消费者下定决心购买的最后一根稻草。
当然,对那些追求极致的人们来说,这也是最好的奖励。