一键分享

阅读 花上百买回来的7合1高科技支架，为什么输给了两本书？

发布日期：2026-03-10

01

在这个万物皆可升级 ,处处皆是生态的时代，我们似乎总是习惯于用复杂去解决痛点， 用加法去满足用户的需求。

像在 前几天，为了拯救长期伏案办公隐隐作痛的颈椎，我买了一个 很有工业设计感，功能看 上去也相当硬核的电脑支架。

初衷 很简单，把电脑放在支架上，把屏幕抬 升，平视 电脑，缓解颈椎 的疲劳。  

当支架摆上办公桌的那一刻，我确实感受到了一丝 放松， 但仅仅过了五分钟，我就发现自己掉进坑里 了。

为什么呢？

因为 我每一次敲击键盘打字 ，支架 的悬臂就 会产生共振，导致电脑屏幕 也在 高频晃动。

我的眼睛就被迫不断去重新对焦 ，不到半小时，就觉得 眼睛干涩酸胀， 为了解决这个问题，我只能顺着商家的生态 ，再 去找了 一把外接键盘。

然后，新的痛点又来了， 屏幕在半空，键盘在桌面，尽管我可以盲打，但还是习惯性的 上下切换视线，一下看看键盘，一下看看屏幕。

手肘也失去了原本放在 桌面上的支撑，前臂压在 支架的边上， 放久了，麻木感 就顺着胳膊爬了上来。

你看， 买了一个解决痛点的产品，却被迫制造了三个新的痛点。

最后，我撤掉了那个带有 7个接口、充满工业设计感的电脑 支架，从书架上抽出了两本书，垫在了电脑 底下。

然后，问题就这么被解决了。

看着桌面上这两本成本几乎为零的书 跟这次失败的购物体验，我突然 就在想，这是不是我们很多企业正在犯的错误呢？

02

管理大师彼得 ·德鲁克说：“企业唯一目的就是创造顾客。”

但在流量为王、注意力极度稀缺的今天，很多企业把这句话扭曲成了： “企业的唯一目的，是在详情页、包装图上抓住顾客的眼球。”

这个电脑 支架，真的毫无技术含量吗？

当然不是。

它 很有工业设计感，还配备了包括 Type-C、HDMI在内的7个接口 ，在 包装图上，这些接口是极其耀眼的 “显性卖点” 来吸引我们的眼球。

但问题是，为什么 生产它的企业 ，宁愿花心思加一堆五花八门的接口，却连最基本、最核心的 “打字不让屏幕晃”都做不到 呢？

因为不让屏幕晃 “稳固”是一种隐性体验 。

企业很难用文字跟图片去 证明， 这个产品比别人有多稳，比别人少晃动。

既然 “稳固 ”很难展示，不能转化为立竿见影的转化率，企业自然不愿意把预算砸在阻尼极高的精密转轴上。

这在商业史上 也有一个 相似的教训 ，2014年有一个 明星众筹项目 叫Coolest ， 要做一个 最酷的冷藏箱。  

这个项目在 Kickstarter上线，原本目标是筹集5万美元，结果吸引了超过6万多名支持者，筹集了1328万美元，是当时特别成功的众筹项目。

它的套路如出一辙 ，在一个普通的户外冷藏箱上，堆砌 了蓝牙音箱、 USB充电口、 开瓶器甚至 还有搅拌机跟切菜板。

这些看上去 显性的 卖点， 非常吸引人，

但结局呢？

为了搞定这些花里胡哨的配件，供应链彻底崩溃，连最 基本的冷藏都做不到，最终破产。

当企业沉迷给产品 加各种功能，宣传各种卖点去吸引用户眼球的时候，往往都忘记了用户最基础的使用需求到底是什么。

03

当然，既然我们聊到了供应链，其实也就涉及到了产品的成本问题。

往一个现成的支架塞进一块集线器电路板，成本只要二三十块钱 。

但如果要求支架在悬空状态下 ，承受双手高频敲击而不震动，那 工厂就必须去重新开模，定制阻尼极高的精密转轴，还要增加铝合金板材的厚度。

这就涉及到了昂贵的开模费、翻倍的材料成本以及因为重量增加而暴涨的运费，成本一下子就上去了。

所以，面对价格跟销售的压力，相对而言，企业不太愿意为了 “看不见的稳固”去主动抬高成本。

但实际上，这是核心的竞争力。

就像 2015年风靡全球的“扭扭车”， 是亚马逊最火爆的单品，它的供应链大部分就在中国深圳。  

根据深圳海关统计， 2015年中国扭扭车的全球出货量在1200万台左右。

当时，深圳有超过 1000家工厂全都在生产扭扭车，因为它的底层技术不复杂，就是陀螺仪+电机控制，一套现成的公板主板加上公模外壳，很多工厂都能组装。

然后，大家就开始打价格战，往产品里塞跑马灯跟廉价音箱，却没有任何一家企业愿意多花钱，去重新设计电池管理系统跟防撞结构。

结果，因为 起火自燃事故， 2015年12月亚马逊突然下架所有扭扭车， 整个行业被彻底封杀， 深圳无数厂商的库存，积压在海外仓库卖不出去，成了废品，无数企业倒闭。

所以，越是往下卷， 把自己变得越来越廉价 ，企业越容易 被卷死在红海里。

那我们要卷的是什么？

不是廉价的产品功能，是用户需要被解决的核心痛点，是他们感受到的价值提升。

04

那回到我作为用户 的痛点上来说， 为什么设计这个支架的 产品经理， 没有意识到 屏幕晃动、手肘悬空的问题呢？

因为用户的痛点，不在会议室跟 PPT里。

这个问题 连苹果也栽过跟头。

苹果 2016年在 MacBook Pro上强行装了一个 Touch Bar的 触控栏，设计师认为 用户 需要一个 可以随着 软件变幻的炫酷屏幕。  

当然，这个触控栏确实很酷，但这个创新脱离了用户在真实场景中的需求原点。

笔记本的使用场景是远距离注视，而不是像手机一样的近距离去触控，而且，物理按键有触感的反馈，但 Touch Bar需要你时不时盯着去确认位置，这就破坏了用户原本的工作流，也违背了人类数十年来的键盘使用习惯。

最后， 被无数用户唾骂后，苹果2021年 灰溜溜地砍掉了这个花哨功能，换回了最原始的实体按键。

再 华丽的工业设计，也很难去 对抗人类在真实场景中 本能的生理痛点。

05

我们很多企业今天都是 把加法用 在了产品上，把减法做在了营销上。

产品 是越来越臃肿，营销 还停留在 那几张干瘪的参数图 里。

在跟单仁牛商很多客户交流的时候，我都会跟他们说：“产品要聚焦，营销要做加法，特别是销售做加法，市场做减法。”

什么意思呢？

哲学上有一个著名的定律叫 “奥卡姆剃刀”，核心就是8个字，如无必要，勿增实体 。

像 在我这次的购买中 ，我的核心 需求是“ 把笔记本抬高，让我能够平视， 稳固 、 流畅地使用电脑 ”。

这是最为核心的底层需求，如果这个需求满足不了， 那些加上去的机械 悬臂、7合1接口，全都是伪需求 ，扣分项。

如果这个需求能满足，那它们才是获得额外溢价的加分项。

所以， 产品做减法，就是回到真实的场景，找到用户最关心，最需要解决的那个需求，把解决方案 做到极致，再去思考添加不同的功能卖点。

第二 就是营销做加法，让隐性价值可视化。

今天，很多 老板最怕的就是 我把质量做好了，但客户看不见 。

但 在视播时代，这并 不是不能解决的 问题。

所谓 “销售做加法 ”，不是去加 多少形容词，而是增加 “场景的触点” 跟“信任的维度”。

就像这个支架，你想表现稳固性，怎么做？

那就拍一条视频， 把电脑放在支架 上，再在边缘放一杯满满的水， 然后，敲击键盘，让 用户亲眼看到水面微澜不惊 。

这就是稳固性最好的表现，同时，再搭配 创始人的真诚讲述，回到供应链里，回到材料中，再用不同的场景 测试， 把那些 枯燥的技术 参数 跟功能卖点 ， 用视频一一去展示出来。

加上全域矩阵账号的分发 ，这种 丰富的视频 内容就能够最大化展示 产品的优势跟价值，直观的告诉用户，我们解决了什么问题？怎么解决的？你使用的效果是什么样的？

好 的解决方案，不是在产品上无脑堆砌功能 ，被花哨的技术 参数所 绑架， 而是克制 跟 聚焦 ， 聚焦在用户真实的体验跟场景中，把需求满足好， 把营销做到极致。

—

图片均来源于网络

本文不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎

■ 免责声明

本文涉及有关上市公司的内容，为作者依据上市公司根据其法定义务公开披露的信息（包括但不限于临时公告、定期报告和官方互动平台等）作出的个人分析与判断；文中的信息或意见不构成任何投资或其他商业建议，市值观察不对因采纳本文而产生的任何行动承担任何责任。