01
最近政府报告里“智能生活”被反复提及,这周“龙虾智能体”也刷屏全网,大厂纷纷入局,像腾讯就第一时间接入了龙虾智能体,结果被庞大的用户量挤爆了,还要出来道歉,扩容十倍,可见大家对于AI跟智能体的热情。
当然,龙虾智能体目前有很高的门槛,安装部署就难倒了很多人,前几天就有一大堆人抱着电脑去腾讯大厦排队等安装。
但安装只是一个开始,我看到有人说自己的API Key泄露,被刷了好几百美金,有人折腾了一整天,龙虾什么都干不了,有人电脑被删除掉一大堆重要资料。
那如何让AI在自己领域更好更快的落地呢?
最近两篇医疗AI领域的研究,让我看到另一种使用AI的模式:
那就是让AI捕捉那些人类察觉不到的“慢信号”,把模糊的直觉,变成可验证的决策。
02
这两个AI应用的研究,一个是神户大学通过AI对1万多张手背照片进行深度学习,提前10年发现了肢端肥大的症状。
另一个是印第安纳大学,用AI检测孩子触摸屏幕的毫秒级微动,筛查出自闭症和ADHD。
这些研究都有一个共同点,就是这些病的信号非常微弱,手指粗一点、手腕抖一下,人类平常很难注意到,等反应过来的时候,往往已经晚了。
像肢端肥大症,患者手指每年粗一点点,以为是发福,鞋子买大一号,以为是脚肿。
等十年后发现不对了,才知道是垂体瘤在作怪。
研究团队就招募了716名患者(其中317名肢端肥大症患者,399名为对照组),收集了11480张手部图像让AI深度学习。
AI在训练完之后,诊断准确率超过了有经验的内分泌科医生。
这是因为AI比医生更聪明吗?
不是的,而是AI拥有超常记忆能力,以及同时处理几十个微弱信号的分析能力,就像一个从不疲倦的学生,做完一万张考卷后,总结出了一套连出题老师都没意识到的规律。
我在研究企业的过程中,也碰到同样的困扰。
一家公司的现金流悄悄偏离营收、研发投入占比逐年抬升、用户复购率缓慢增加、库存周期逐年缩短...
这些信号单独看都不起眼,甚至会被当成噪音,等到反应过来的时候,已经来不及了。
所以,人类的大脑,天生不擅长处理这种不容易被察觉“慢变量”,我们会先入为主,我们喜欢听直接、刺激的消息,马上就想看到结果。
但不管是经营,还是投资,很多时候,赚的都是时间的钱,是慢信号累积成趋势的复利。
而AI以及以及现在火到出圈的龙虾智能体,可能更大的价值,其实是帮我们处理慢变量、捕捉细微趋势。
03
我看完这两项研究报告,结合我在AI、投资方面的应用,总结了一套可复用的AI落地五步法,不管你是做投资、做企业管理,还是做产品研发,都可以参考一下。
第一步:精准定位——找到你业务里不容易发现的问题跟症状。
神户大学的团队没有去做AI识别感冒这种强信号问题,而是盯着肢端肥大症,这个病进展以年为单位,特征微弱,难以分辨,人类极易漏判,但AI能够同时处理大量复杂信息,察觉到这种微弱的变化。
所以,我们先要解决的,就是找到自己的慢信号问题。
比如说企业可以去找用户在使用中的隐性痛点,寻找客户流失的早期预警,投资可以去分析财报里隐性数据的细微偏差,不同时间的数据变化。
只做我们难以察觉的慢信号,不碰那些我们一眼就能看出来的强信号。
第二步:数据设计,我们给什么样的数据?
很多人一上来就给AI一大堆数据,希望AI能给个满意的结果。
但数据不是越多越好,而是越精准,越正确,越贴合具体的场景,AI给出的答案就越好。
像我使用AI,会提供企业财报、公告、权威数据、调研纪要,同时,统一数据口径,把数据中无关项去掉,只用跟我问题有关的数据。
数据的质量,直接决定了AI能不能帮你挖到真东西。
第三步:AI训练——发现人类难以察觉的系统化规律。
神户大学训练AI,不是让它去看“手指粗不粗”?
而是看了1万多张症状图,分析“手背骨骼轮廓宽度、软组织厚度分布、手指各节比例、皮肤纹理变化”这些跟症状相关,人眼难以判断的微弱信号,然后,总结变化的规律。
再复验这个规律能不能经得起验证,从而精准识别患者。
我们使用AI以及智能体,也要用尽可能多的具体场景数据去喂养,让它先从数据里找规律,给它制定可量化的指标,不要马上就让AI得出结论。
第四步:价值定位,AI是筛查工具,不是预言家。
像印第安纳大学的研究团队就说,我们的模型不是确诊工具,只是筛查工具,准确率只有71%,虽然不高,但足够提醒你去看医生。
这一点很重要,AI永远不能代替你做决策,它只是帮你缩小范围、提高概率,哪怕是现在火到不行的龙虾智能体,也只是你的辅助工具。
像投资,AI只是帮你发现那些你看不见的信号,把1000只股票缩小到10只值得重点研究的标的,剩下的,就是要靠你自己的经验跟判断力,去理解行业逻辑。
企业AI告诉你,客户流失未来会提高,但最终挽留客户的,还是要靠你去做产品、做服务。
第五步:信任构建,用可验证的证据说话。
AI今天依然存在幻觉问题,即便有了结论,我们也要带入具体的场景中,用历史数据去复验,用自己积累的经验跟结果,去进行验证。
比如说我们用智能体做了一个AI客户预警系统,用了之后,我们就要检测一段时间,客户流失率下降了多少?提前了多久预警?
我们用智能体去选股,就要带回到具体的公司,看看它过去10年里平均年化收益率多少?最大回撤多少?跑赢大盘多少个百分点?
只有经得起推敲的证据,才能建立真正的信任。
04
我们这代人,经历了太多风口:互联网、移动互联网、新能源、AI、智能生活……
但真正能穿越周期的,从来都不是追风口的人,而是能把技术变成自己“新感官”的人。
AI就是这样的新感官,它能看到手指每年粗一点的变化,提前发现疾病;看到企业研发投入的变化,提前发现机会;看到客户复购率的变化,提前去留住客户。
人类没注意的变化,AI能看到,人类记不住的数据,AI能记住,人类的直觉容易偏,AI能校正。
30多年前,我靠一张报表、一支笔、一双腿,跑遍全国做调研。
今天,我靠AI能在一天之内看完5000家公司的财报,但是,哪怕是龙虾智能体这样的新工具,也只是我放大“慢信号”的手段,去找到那些不容易被察觉的机会。
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责任编辑 | 罗英凡
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