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阅读 “双十一”静悄悄地结束了，但这些变化还将继续

发布日期：2025-11-13

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不知不觉，双十一这个令人瞩目的狂欢消费节就这样静悄悄地结束了，没有鲜花、没有掌声、没有放大的数据和战报，堪称是史上最平淡的双十一。

但在平常当中，也有新的变化在发生。

今天，我们把双十一期间对于整个流量和平台变化的研究做一个总结，分享给大家参考。

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我先用一句话做个概括：随着各大电商平台，包括短视频平台流量见顶，垂直流量、品牌IP、AI搜索和私域运营，会成为未来全域经营的主要方向。

我们来逐步分析其中的重点。

第一个，平台流量红利见顶，垂直流量红利来临。

根据国家统计局数据，2024年电商渗透率从2023年的27.6%回落到了26.8%，2025年1月-8月，电商渗透率更是停留在了25%。

同时，截至2025年6月，中国网络购物用户规模达到9.76亿人，占到了网民整体的86.9%。

不管是从用户数量，还是从电商渗透率来说，都已经来到了天花板。

相对应地，不管是传统搜索电商，还是短视频直播电商，也很难再有新增的流量红利。

而且，企业很难在某一个平台创造一个流量非常大的账号，特别是关系到转化、带货，产品展示、线索收取的账号，即使是不惜代价做出来了，它的流量高峰期也会非常短，并且，绝大多数流量都得花钱，靠投放向平台买来的。

但相反，假如我们对某个特殊人群，特殊场景有深度的服务，有深度满足的机会，那就会享受到垂直流量的红利，也就是享受到我们所瞄准的特定人群的注意力。

举个例子，就像今年双十一，我们注意到空气净化器里杀出来一个新品类，猫用净化器，它在原有基础上增加猫抓板、逗猫棒和吸浮毛的功能，专门针对养猫的特殊场景以及越来越多的养猫群体，它的销量和流量也远远大于普通的净化器。 

像这类垂直流量红利，如果想要看得到、抓得住，关键就看谁能提供独特的服务和内容能力。

所以，我们从今年双十一的状态来看，平台聚合新流量的空间越来越小，靠低价抢客户的难度越来越大，但越是细分特定场景、细分特定用户的产品服务，就越能带来精准客户和更高的信任度。

未来，我相信大规模标准化的市场会越来越卷，但小人群、个性化需求、垂直场景的小而美会逐步来临。

假如我们的中小企业，很难靠自己撬动大规模市场来赚大钱，那么，就必须要在细分市场做到极致。

也就是通过满足细分人群的特殊需求和场景，提供差异化服务，在垂直细分领域做深、做细、做精。

我们要去主动识别我们的目标对象，思考怎么引起这些用户的兴趣，让他们产生更大的需求，或者是对我们留下深刻的印象。

那么，围绕着这个目标，我们就要以他们感兴趣的内容去种草。

也就是“以兴趣内容为池”，我知道他在什么领域，看什么样的内容类别。

然后，围绕目标对象的兴趣，以垂直知识为窝，就像钓鱼一样打一个窝。

用垂直的知识把客户吸引到身边来，让他了解这个需求如何被解决？

再以产品的关键核心价值为饵，也就是我们所能提供的解决方案、特色服务、包括品牌吸引力去抓住他们。

当然，要做到这些，我们一方面要进行全域全平台多账号的布局，另一方面就是要有自己独特的产品服务和内容表达能力。

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第二、视播时代的品牌IP正在崛起，人们更愿意为价值观买单。

品牌本质上要服务于特定受众，特定对象的喜好和需求，我们所传递的理念，展现的信念是视播时代品牌进行服务的核心。

人们不再会因为简单的效果广告而买单，而是越来越愿意为了价值观买单。

所以，我们需要展示的不仅仅是产品功能，价值观是品牌的重要元素。

借助于创始人IP，我们可以以一种真诚、透明的方式去传递价值，展示故事，从侧面把企业和产品带入其中，通过输出价值观、内容和影响力，我们可以让潜在客户主动靠近，从相信IP到相信这个IP背后所代表的产品服务，从而快速成交。

这一点在TOB和大宗交易中会更加明显，因为借助于平台的算法推荐以及创始人IP的内容表达，我们很多制造企业可以把复杂、专业的产品做深度的展示。

比如从产品的研发、供应链的追溯、员工的管理、客户的案例入手创造特定的内容，触达相应的人群，特别是我们在线下很难触达到的关键决策人员。

这是视播时代，企业低成本创造行业品牌的重要机会。

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第三、AI的关键应用。

在这个双十一，AI已经成了商家和用户的关键应用，商家用AI创造内容、制定物料、统计数据。

而用户用AI进行搜索，通过跟AI的对话，让AI推荐自己想要的产品，或者是对比不同的品牌，从而制定自己的购物清单。

所以，如果要在未来保持领先地位，我们的品牌就必须增加自己在AI搜索中的曝光度，不只是要让顾客看得到我们，搜得到我们，更要让AI收录和推荐我们。 

像单仁牛商目前就已经通过智能算法，帮助企业把品牌信息精准植入主流AI平台，包括DeepSeek、豆包、元宝、百度AI+，让潜在客户在跟AI对话搜索时优先看到自己的产品和服务，提高AI入口的曝光度，抢占市场先机，获得高价值的AI搜索流量。

这是未来赢得新一代消费者的重要入口。

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第四、公域获客是生死线，私域经营是资产线。

今天，流量是一切商业的本质，但流量的归属很重要。

对企业来说，公域获客是我们的生死线，私域的经营是我们赢得复利的资产线。

企业一定要懂得把经营的战场从公域扩展到私域，公域是公共资源，我们在公域引流，目的不只是获得转化成交的机会，更要把公域流量引入到私域，在私域进行深度经营，变成企业的自身资产，通过持续运营、互动、提供深度1对1的咨询、包括线下活动唤醒，从而降低获客成本，带来持续复购，拉高利润。

私域越做，利润越厚，越做，复利价值就越高。

所以，结合起来，我们首先需要去找到自己特定的市场和人群，在全域平台，特别是短视频直播跟AI搜索逐步建立认知，要让目标用户不管在哪里都能看到我们。

第二步要创造交易，用特定的内容唤醒需求，不仅仅是局限于产品功能，包括IP、价值观、用我们的观点和专业内容来引发兴趣，创造成交的机会。

第三要建立私域里的深度关系，用持续跟进的服务，跟客户建立一种长周期，像朋友一样的关系。

也就是认知深度，决定品牌厚度；触达范围，决定品牌的广度；我们和用户之间的关系强度，决定品牌粘度，决定品牌价值的持续变现能力。

如果缺少任何一点，都很难让品牌在市场上有更大的交易量，以及更长周期的单位客户贡献值。

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                                            责任编辑 | 罗英凡

图片均来源于网络

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