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阅读 大平台流量见顶，中小企业想生存，要牢牢抓住三个机会

发布日期：2024-06-27

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随着618的结束，整个2024年已经过去了一半的时间，我跟很多学员企业，包括很多行业的经营者去交流，很多企业逐步靠着互联网，特别是短视频直播都有了不错的增长和恢复。

当然，也有没那么顺利的，这些个体的案例，我们会单独去分析。

今天，我们把这段时间对于整个流量和平台变化的研究，包括618和电商的趋势，做一个总结，汇报给大家。

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我先用一句话做个概括：随着各大平台，包括短视频平台流量见顶，垂直流量红利、品牌化和私域运营，会成为未来全域经营的主要方向。

我们来逐步分析其中的三个重点。

第一个，大平台的流量红利见顶，垂直流量红利来临。

今天中国网络购物用户规模是9.15亿人，占网民整体的83.8%，已经逼近了天花板，当然，我们不能排除未来会不会有其他的平台获得用户的青睐，从而创造新的流量聚集地。

但就目前来说，不管是抖音、快手，还是小红书、视频号，5年内不会再有什么新增的流量红利了。

而且，从我们的观察来看，企业也很难在这些平台创造一个流量非常大的账号，特别是关系到转化、带货，产品展示、线索收取的账号，即使是不惜代价做出来了，它的流量高峰期也会非常短。

很多今天还在坚持的带货账号，包括大主播，超过7成的流量都是花钱，靠投放向平台买来的。

但相反，假如我们对某个特殊人群，特殊领域有深度的服务，有深度满足的机会，那就会享受到垂直流量的红利，也就是享受到我们所瞄准的特定人群的注意力。

举个例子，今天做旅游账号的机构有很多，特别是现在属于旅游旺季，但我们观察了很多账号，越是宽泛，什么地方，什么人都能去的旅游团，它的流量和转化效果并不高。

但有一部分把内容瞄准于某个地域，比如说新疆，把限定人数的要求、沿途的风景、要去的地点的行程规划，包括酒店、用车、游玩时间全部详细拍出来的这类垂直账号，它的流量非常不错，而且，评论里很多都是主动发起咨询。

这类垂直流量红利，如果想要看得到、抓得住，关键就看谁能提供独特的服务和内容能力。

在大流量平台上，越是小众的受众，越是细分的应用领域，它的内容越考验专业度，但同样会带来更高的粘合度，对于产品服务的满意度和忠诚度也会越高。

当然，这不只是局限于服务业，我们从今年618的状态来看，平台聚合新流量的空间越来越小，靠低价抢客户的难度越来越大，但各个平台特色品类的销售却是越来越好。

大规模一体化市场会越来越卷，但小人群、个性化需求、细分场景的小而美正在来临。

假如我们的中小企业，没办法通过信息差、资源、资本、以及成本优势迅速撬动大规模市场来赚大钱，那么，就必须要在细分市场做到极致。

也就是通过满足细分人群的特殊需求和场景，提供差异化服务，在垂直细分领域做深、做细、做精。

企业要去主动识别我们的目标对象，思考怎么引起这些用户的兴趣，让他们产生更大的需求，或者是对我们留下深刻的印象。

那么，围绕着这个目标，我们就要以他们感兴趣的内容去种草。

也就是“以兴趣内容为池”，我知道他在什么领域，看什么样的内容类别。

然后，围绕目标对象的兴趣，以垂直知识为窝，就像钓鱼一样打一个窝。

用垂直的知识把客户吸引到身边来，让他了解这个需求怎么被解决？

再以产品的关键核心价值为饵，也就是我们所能提供的解决方案、特色服务、包括品牌吸引力去抓住顾客。

当然，要做到这些，我们就必须要进行全域全平台多账号的布局，企业的营销方式也要转向以短视频、直播为主要载体的全域内容营销。

这会是今天的企业，面对消费变化的重要解法。

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第二、视播时代的品牌IP正在崛起，人们更愿意为价值观买单。

品牌本质上要服务于特定受众，特定对象的喜好和需求，我们所传递的理念，展现的信念是视播时代品牌进行服务的核心。

所以，小众人群，专业化的内容，独特的理念，个性化的服务，构成了小众品牌崛起的基础。

人们不再会因为简单的效果广告而买单，而是越来越愿意为了价值观买单。

所以，我们需要展示的不仅仅是产品功能，价值观是品牌的重要元素。

无论是老板IP或者品牌IP，通过输出价值观、内容和影响力，让潜在客户主动靠近并给予品牌溢价的机会，这一点在TOB和大宗交易中会更加明显。

那么，借助于平台的算法推荐，能够为他们创造特定内容的品牌，会更深入的触达相应的人群，成为某个类别的市场霸主。

这是视播时代，企业低成本创造行业品牌的重要机会。

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第三，公域获客是生死线，私域经营是资产线。

今天的流量很重要，但有时候，流量也可能分文不值。

因为他们并不属于企业，他们只属于公域平台，除非一个用户只关注你，天天只看你，但我们知道，这是不可能的。

所以，公域粉丝不是我的粉丝，抖音粉丝不是我的，小红书粉丝也不是我的，只有加在我的企业微信、小程序、微信上，有更深度的接触，才算是我想要的流量。

这种获客能力，决定了企业能否生存和竞争。

那么，这些企业微信、小程序、微信是什么？

就是私域。

私域是干什么呢？

就是跟客户做朋友。

私域精细化，就是把经营的战场从公域拉到私域，在私域里进行深度经营，做复购。

公域引流、私域运营，公域是公共资源，私域运营，就是把粉丝和流量变成企业的自身资产，通过持续运营、互动、提供深度1对1的咨询、包括线下活动唤醒，从而带来持续复购，拉高利润。

私域越做，利润越厚，越做，复利价值越高。

私域的核心是信任，信任才是品牌的核心，才能带来极强的转化率。

所以，结合起来，我们需要去找到自己特定的市场和人群，逐步建立认知，要让目标用户看到你，知道你。

第二步要创造交易，用特定的内容唤醒需求，不仅仅是局限于产品功能，包括IP、价值观、用我们的观点和专业内容来引发兴趣，创造成交的机会，而且要去立马成交。

第三要建立私域里的深度关系，用持续跟进的服务，跟客户建立一种长周期，像朋友一样的关系。

也就是认知深度，决定品牌厚度；绝对销量，等于绝对品牌；我们和用户之间关系强度，决定品牌粘度，决定品牌价值的持续变现能力。

如果缺少任何一点，都很难让品牌在市场上有更大的交易量，以及更长周期的单位客户贡献值。

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责任编辑 | 罗英凡

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