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阅读 双十一结束,我看到了电商三大发展趋势

发布日期:2023-11-13



  今天是双十一的最后一天,相对于往年,今年的双十一似乎更冷了一些。

  从我身边人的反映来看,原来那些热衷在双十一囤物的人明显变少了,并且大家也开始变得理性了。

单仁牛商


  今天我们就结合双十一多个平台的数据,来聊聊这些数据背后的趋势。



  第一个趋势,叫“回归低价”。

  自从09年双十一被创造出来之后,低价就成为了购物节最大的主题。

  根据淘宝的统计数据,85%的消费者选择购物平台的决策因素就是因为“价格”。

  所以,从普通消费者的层面来看,虽然大家也关心物流、服务,但核心的点是能不能买到比平时更加便宜的产品,有没有降价促销。

  这也是购物节的本质:低价。


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  但电商平台曾经试图摆脱这个标签,一方面是猫狗两家一度平分了中国电商市场份额,另一方面是在经济高速发展时期,平台和品牌都在有意推动消费升级,引导需求。

  但是,万物都有周期,都在变化。

  三年来的经济下行,很难支撑普通大众消费升级的底层逻辑,而竞争的出现也激起了所有玩家的斗志。

  今年所有平台不约而同围绕着“低价”做文章。

  淘宝放弃了消费升级的战略,亲自喊出了“全网最低价”这种擦边口号,甚至要全网动态比价。

  在具体优惠上,淘宝放弃了往年复杂的文字游戏和算法,把优惠直接明了的给到消费者。

  另一边的京东在今年也做了很大改变,京东一直以来都以“质量高、服务好、送货快”作为定位,但从刘强东回归之后,低价的商业本质也一道回归。


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  今年的京东基本上是瞄着淘宝的价格打,你降价我也降级,我比你送的还快。

  当然,猫狗大战只是双十一的开胃菜。

  拼多多同样对标淘宝,除了“满300减50”之外,还每天整点给消费者发优惠券,动不动就搞品牌秒杀活动。

  抖音也在凑热闹,就上线了“官方立减”活动,每件单品立减15%,你也别凑什么满减了,看上哪个直接买。

  当然,竞争背后是什么?

  是中国的消费市场已经进入到“买方至上”的地步了,不要说品牌,连平台也必须内卷,想法设法去吸引消费者的注意。

  如果我们不能创造需求,或者说创造需求的时机不对,那么唯一的做法就是去迎合需求。


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  只有抓住消费者关心的本质问题,才能抓住生意。



  第二个趋势,中小卖家站上了C位。

  我们去观察今年的双十一,发现了一个很大的不同。

  相对于往年,中小商家这次走进了C位。

  平台不再彰显自己创造了多少GMV,而是助推了多少中小企业。

  根据天猫的数据显示,截至11月3号,成交额同比增长超过100%的中小商家数量,达到了200万,有130万00后商家首次参与双11。

  京东方面,今年参与到京东双十一实现生意增长的个人和商家数量,比去年增长了超过11倍。


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  我们再把时间拉长一点,今年上半年,快手中小商家GMV同比增幅32%;淘宝的中小商家的数量增长了20%;京东推出了为个人卖家服务的“春晓计划”,二季度新增商家数量同比增长了4倍。

  当然,大家之所以把中小商家放在C位,一方面是平台的政治敏感性。

  脱虚向实,实在哪里?

  那不就是千千万万个中小企业构成的实体经济的基座?

  另一方面,当前电商已经进入了存量市场,而且竞争非常激烈。

  在整体用户增长放缓的情况下,电商平台迫切需要把流量留下来,让用户愿意呆在我的平台。

  其中一个办法就是吸收中小商家,给平台供给端注入新的活力。


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  而且,中小商家才是低价产品供给的主力,那些大品牌商,可是把渠道定价权看的死死的,特别是跟线下的冲突,他们不敢在线上给太大的折扣。

  平台想要追求低价,自然就需要引进更多的中小商家。

  那么,另一个解决办法是什么呢?

  这也就是第三个趋势:主打内容的店播时代。



  2023的双十一,几乎所有平台都在干同一件事,搞直播。

  根据我们学员的反馈,传统电商平台在策划活动的时候就开始督促商家做直播,建议预留投流费用,优先级甚至要高出搜索排名竞价。

  如果商家没有资源去做,平台就会推荐达人进行分销,有些平台,比如京东还会主动筛选产品进行集中采购,然后放在自营店铺进行直播销售。


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  所以,我们能看到今年双十一一个出圈的地方,京东的采销们从幕后走向台前,全天都在做直播,并且指名道姓跟大主播比价,抢流量。

  当然,本来就是短视频直播的平台也增长迅猛,抖音是今年双十一最早开启预售的平台。

  根据统计,今年1-10月,抖音电商的GMV已经接近2万亿,同比增长60%。

  而且,抖音电商的团队分成了短视频直播的“内容场”,以及商城、店铺的“货架场”。

  内容场贡献了GMV的7成,也就是1.3万亿,剩下的都是货架场带来的新增量。

  在活动预售当天,抖音商城的GMV、支付用户数、支付订单量分别为去年同期的200%、165%、195%。


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  在这样的趋势下,各大电商的界限变得越来越模糊,也没有所谓的“看家品类”。

  就像我们以前觉得京东在家用电器、手机数码方面做的很有优势,淘宝在服装和美妆方面做的不错。

  实际上,今天整个电商平台都在走向同质化,大家拼的不是品类,不是产品,而是内容和流量。

  对企业来说也是一样的道理,我卖服装我就不能去京东了?我做美妆就一定得呆在小红书吗?

  谁抓住了内容,谁就有了流量,谁能拿到流量,谁也就有了销量。

  当然,作为中小企业来说,我们能从今年的双十一看到一个店播时代正在开启,所有平台都在吸引中小商家入驻,都在鼓励商家自己做直播。

  但我们也要清醒的认识到,直播只是手段,是变现的方式,不是目的。


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  企业不是为了直播,而去做直播。

  直播的背后,是根据不同的平台制定不同的营销策略,进行全域全平台营销,特别是把那些高转化的直播内容,用兴趣内容的方式做切片。

  同时,在整体短视频方面,以兴趣内容为池、以垂直知识为窝、再以产品的关键核心价值为饵。

  围绕特点对象的兴趣创作内容,用垂直的知识把客户吸引到身边来,再用我们的优势能力,比如场景痛点的解决方案去抓住顾客,才能真正做到利益最大化。
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