在过去18年辅导企业转型互联网的过程当中,我发现有很多品牌会掉入“从线下转到线上”的陷阱里。
其中一个陷阱,就是自己开店做零售。
尽管成为一个C端的知名品牌对每一个企业来说,都很有诱惑力,但只是做零售,很容易让我们赔了夫人又折兵。
为什么这么说?
就像我最近遇到一位做孕妇装的学员,她们在线上自己开店,自己引流,自己做成交,辛辛苦苦几年下来一直都不赚钱。
学员问我,为什么我该做的都做了,生意还是起不来?
我告诉她,问题不在于你的执行力,而在于没有理解品牌运行的模式,对互联网的理解还停留在一个基础的开店,只是让自己多了一个渠道而已。
没有说因为互联网给你带来了其他的模式利润,也没有对你的产品、营销产生深刻的变革,你还是跟线下一样,来一个客人,做一次生意。
这些同学问我,那我接下来要怎么做呢?
我仔细询问了她们的店铺运营、供应链和产品背后的生产能力,告诉她接下来的突破口,就是借助于虚拟分销,快速拉动品牌流量,带来曝光和销量。
我给她讲了3点,也供大家参考。
首先,这几年有一个品牌,花西子,卖的非常红火,但是大家要知道花西子为什么要花65万打造雕花口红的电商详情页?
花西子是这几年借助于电商爆发的一个新品牌,也是在化妆品类当中,非常难得的一个稳定的国产品牌,他们的成长之路值得我们好好研究。
花西子当然也开了自己的旗舰店,但他们特别注重去打造高转化的详情页。
以花西子的雕花口红为例,在摸索中,借助于新颖的设计和国潮风格,他们用一套图文的详情页,让付费驱动的流量转化率高达5成以上。
这本质上就是在打造一个高转化的模型,先在自己的旗舰店做测试,从优化中跑通模式。
最后形成很高的流量转化之后,再借助于天猫分销和京东分销的系统,把它分发、复制给其他的网店。
只要这些店铺的用户和花西子的目标对象是吻合的,那么就可以快速、低成本通过高转化的详情页,形成流量的转化和变现。
对这些网店来说,花西子跑通了模式,有转化率的数据和结果,那么自己的流量就可以更大比例变现,获得更高的收益。
对花西子来说,事情也少了,自己只需要做好品牌的维护和传播,不需要去一个个获取终端用户的流量。
我们学员当中,其实有不少人专门在做一个细分市场,专注在一个小品类当中,比如做孕妇裙,做舞鞋。
如果我们靠自己去引流成交终端用户,在零售端可能永远都不会赚钱。
我们必须借助于一套成熟、高效的转化模型,让有流量的合作伙伴参与进来,实现流量的二次、三次转化,才会有更高的回报。
第二点,达人带货,本质上就是一种分销。
很多人认为直播就是零售,让大V带货直播,就是让一个有名气的人在网上做零售而已。
实际上对品牌商来说,比如花西子让李佳琦带货,其实是一种典型的分销模式。
李佳琦拥有巨量的粉丝,这些粉丝就是天生的流量,就像线下卖场拥有稳定的人流量一样。
花西子让李佳琦带货,就是把自己的产品卖给这些粉丝,这就像我们在线下要进驻卖场逻辑一样。
品牌商在网上建立自己的品牌专卖店做零售,就像在线下建立自己的独立专卖店一样,这是一个在渠道端重资产的模式。
对品牌商来说,我既要做品牌传播,形成强大的知名度,提高品牌势能,又要在销售端搭建自己的销售网络,这是一个非常艰难的事情,也是一个很缓慢的方式。
所以,通过分销方式,可以更快的销售,当然也要给予相应的折扣和进场费。
借助于大V直播带货,逻辑也是一样的,给大V的坑位费和佣金,就像是进驻卖场的进店费和渠道佣金一样。
第三点,天猫、京东分销,是品牌做大的背后逻辑。
天猫最强大的并不是它本身的品牌零售,之所以每年很多品牌在618和双十一抢头部的Top 10排名,本质上是要让百万零售店铺能够看到自己,背后要借助天猫分销,京东分销,形成放大效应。
对品牌商来说,单靠自己的品牌旗舰店做零售,一定不是一个效率最高的方式。
这一点其实不光是天猫、京东,包括抖音这些短视频直播平台也是如此。
为什么东方甄选有董宇辉这一个头部主播之外,还会出现几万个董宇辉?
这是孙东旭希望借助于董宇辉的高转化内容,形成切片,在抖音上大量的店铺里去做分销。
这其实是一个很好的思路,对东方甄选来说,董宇辉不可能每天都重复销售同一个产品,去讲同一个故事。
但是作为一门生意,为了提升供应链效率,就要借助于董宇辉的涟漪效应,把高转化的直播内容做切片,分发给几百万的达人店铺,帮助带动更大规模的销售,生意才能持续增长下去。
同时,也可以抵消董宇辉在东方甄选的业绩贡献度高达50%以上带来的经营风险。
只是比较遗憾的是,因为事先沟通不到位,刚一铺开就被叫停,进而产生内部矛盾,最后导致内部矛盾外化,酝酿了一场危机。
但不可否认的是,对东方甄选来说,这才是一个高效用好董宇辉的方式,这样的思路才是正确的。
从商业的逻辑来说,所有品牌的线上直播,最核心的任务就是要去找到高转化的直播内容,摸索高转化的内容形式、展示模式,再把这样的一套直播内容形成切片,借助于大平台的达人带货去分发,形成强大的分销效果。
抖音有精选联盟,快手有达人分销,逻辑也不外乎如此。
当然,有一个新兴的电商平台,会更加特殊,那就是小红书,明天我们会详细来讲讲小红书的电商攻略。