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前不久,我走访了单仁牛商的学员企业正霸卫浴。
卫浴是一个传统的配套行业,跟房地产直接相关,所以,现在整体行情并不算太好。
但是,正霸卫浴是近几年来在卫浴行业中增长最快的企业之一,在铝合金卫浴的细分领域排名前列,跟多个知名卫浴品牌达成了过亿的合作。
可以说在一个放缓甚至倒退的赛道里,跑出了不一样的加速度。
那么,他们是怎么达成的呢?未来又如何去发展?借助于今天的单仁行,我把走访的收获和交流跟各位做个分享。
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我在正霸卫浴的工厂,看到他们太空铝花洒套装的生产工艺,这也是他们目前的核心产品,占到公司绝大多数营收。
在卫浴行业中,花洒只是其中一个细分品类而已,而且普遍客单价不高,为什么正霸能取得不俗的成绩?
在我看了他们的产品后,我认为正霸抓到了传统行业智能化、高端化的机会。
他们把芯片和传感器放到淋浴面板中,把每一个面板都用CNC中心进行精密加工,既能用钢琴按键控制不同的模式,又做了温度数显,可以让用户自己精准掌控水温。
同时,他们把铝材用阳极氧化的工艺进行了深层处理,在保持重量,耐用的特点后,又提升了产品的表面硬度、耐磨度和使用寿命,不会像一般铝材一样用久了就会发乌。
另外,他们还在产品设计上下了一些功夫,针对用户不同的用水需求,设计了多个出水口,这也就形成了自身在同类产品当中独特的竞争优势,用户也愿意多花点钱去购买这样兼具美观、智能的产品,从而拉动了整体的客单价。
其实,在我们对单仁牛
这也是一个大的趋势,今天是智能化时代,在同一个场景当中,我们要尽可能把用户不同的需求进行集中式满足,借助于芯片和AI,把原来一个功能对应一个产品整合为一体化的解决方案,尽量让用户能够解放双手。
另外,我们也认为,虽然今天的用户会强调性价比,但性价比不是说价格越低越好,而是超出预期的满足就行。
如果品质得到了升级,体验得到了满足,用户同样愿意用相对高的价格去购买更好的产品。
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当然,正霸过去一直都是给品牌商做贴牌代工业务包括一些定制化业务,当他们有了不错的增长之后,老板郑总就问我,未来有没有可能去到终端市场,也就是在C端发展自己的品牌?
我的答案很明确:从目前的发展来看,依然要坚定的以B端为主,即使未来有机会去做C端,也不要用正霸的品牌去做。
为什么这么说呢?
我想有几个关键原因可以去思考,这也是很多中小企业难以抉择的难题。
第一、我们需要先看本身行业的规模和特征,同时去横向对比不同市场的发展状况,我们要相信,我们碰到的问题,别人也可能遇到过,解决过。
以卫浴来说,中国目前是全球最大的卫浴产品生产国、出口国和消费国,2024年,中国卫浴行业的市场规模达到了4674亿。但是,中国市场规模极其分散,企业数量众多,但真正能够占据领先地位的企业寥寥无几,像中国最大的卫浴企业叫箭牌家居,2024年,他们的卫浴营收也只有71亿。
我们横向对比一下,美国最大的卫浴企业叫科勒,2024年营收536亿,日本最大的卫浴企业叫骊住,2024年营收436亿,即使是日本第二名的东陶(TOTO)也有340亿。
他们全部都是从B端开始,做项目配套,如果仔细去翻看他们的业务,像骊住核心的业务是住宅业务和翻新业务,这都是做的2B的配套和定制化项目。
所以,他们都是当自己在B端市场站稳脚跟后,才会分化出不同的品牌去打C端市场。
就像科勒分化了众多的品牌,特别是按照不同的场景和细分品类成立垂直品牌,分别去打不同的目标群体,制定不同品级的产品组合。
所以,正霸卫浴完全可以把现在的业务再继续往前去走,包括走到海外去,这个战略方向不能变。
第二、企业对于投入和回报的计算。
正霸卫浴除了在温州有工厂之外,他们也在贵州投了1个多亿兴建了生产基地,规模有240亩。
那么,我们就得考虑,是B端来的生意能够满足未来的产能要求和固定成本,还是C端零售能够去满足呢?
我想这个答案肯定是B端。
C端零售难以预测,并且要在终端市场进行大量的市场教育和用户争夺,它一定还要更多的投入。
那么,对于像正霸这样的企业来说,接下来应该是增加人员配置和投入,包括在网络进行推广的预算,把资金投入到回报率更高的地方,利用互联网,特别是短视频来实现更大的品牌推广和业绩增长。
当正霸把全域营销模式跑通了,把团队练好了,把业务做到一定的规模和稳定性,那么,按照中国卫浴的市场分析来说,那个时候再去考虑做其他的品牌去到终端,也会比现在更具优势。
就像我经常跟学员说,做生意就是一个做连续性投资的游戏,我们要时刻清楚,钱花在哪里会有更高的回报,要花在刀刃上,还是把钱花在了刀把上了呢?
特别是当企业的固定资产、人工、房租,这些都是固定成本产生的时候,我们只要增加一些营销团队的规模,特别是全域营销团队投入,再增加一些广告投入,或者某些关键人员,就可能产生更大的收益,产生更高的利润,那为什么不坚定的追加投入呢?
特别是当我们很多网上来的客户,未来还有复购的时候,它的后续获客成本基本上就等于0了。
所以,很多中小企业到了某个阶段就产生瓶颈的原因,就是对关键投入拿不准,不敢拍板,或者是把钱投错了地方。
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第三、思考企业的原点能力和延伸方向。
正霸目前的核心产品虽然是太空铝花洒,但实际上,真正的核心能力并不是花洒这个表面上的产品,而是能够生产出好产品背后的原点能力。
也就是正霸过去这么多年拥有完整的生产流程、厂房和对铝进行深度处理的工艺。
像正霸的CNC机器和阳极氧化加工设备有几百台,每一个材料都要进行高精度的处理,这在其他同类企业里比较少见。
那么,从未来的产品开发上来说,花洒是王牌产品的一种,但一定不是唯一。
如果只是把花洒作为企业核心往前推,或者是未来成为一个做花洒的企业,那其实就多少有点浪费了自己的原点能力,就像明明拥有做100亿的能力,但只做了10个亿就不动了。
实际上,正霸有自己独特的工艺和品质,有好的设计风格和造型,他们可以造花洒,也可以把这种能力,赋能到卫浴各个品类当中,逐步把品类做齐全,做丰满。
只有把这种核心能力,在未来的产品系列当中逐步呈现出来,才能更好显示自己的核心优势。
而且,从全域营销的角度来说,依托于原点能力,沿着技术的经线和市场需求的纬线出发,同一个品类可以延伸到不同的应用场景。
就像花洒可以用在住房配套,那能不能改变一下设计,做好分类,把它延伸到酒店、公寓、民宿各个场景当中呢?
一定是可以的,只要我们借助于短视频内容,在全域多平台针对特点的对象,特定的场景设立自己的账号,进行内容的反复触达,完全可以把业务开展到不同的市场,触达到不同的精准用户。
所以,我想,对于像正霸以及更多的中小企业来说,当我们找到自己的核心能力,定位一个利基市场之后,就需要不断做精做深,先把细分领域做齐,借助于智能化去提升自己的解决方案,给客户带来更好的体验。
然后,我们再增加不同的应用场景和客户类型,锻炼团队的能力,再逐步布局更大的领域,甚至是跨领域去服务更多的人群。
未来有一天能够让产品的研发、营销、运营铁三角同时做到位,那么,企业的持续增长就有了保障。
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责任编辑 | 罗英凡
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