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阅读 俞敏洪对2000个董宇辉的道歉,就是企业直播的解法

发布日期:2023-09-13



  说来也是有意思,李佳琦和花西子上了热搜,我们昨天的单仁行也谈到了企业在直播当中,对大主播依赖的风险,对流量饥渴的不可控性。

  很多人也在说,那怎么办呢?

  其实,同一天还有一个新闻,俞敏洪对出现2000个董宇辉账号的道歉。


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  这就是企业直播的一种解法。

  那么,它的逻辑是什么呢?



  对我们很多企业来说,今天去做短视频直播之前,都要想明白一个问题。

  我是把它当成一个工具,一个销售渠道?

  还是利用短视频直播去挖掘更多的商业机会,对企业的营销、产品、模式进行迭代?

  它们的区别,就关乎于企业盈利模式的搭建上。


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  特别是对于那些有工厂,有产能,有成熟供应链的企业来说,自己搞直播做零售,就像是用高射炮打蚊子。

  先不说打不打得准,号能不能做起来,获客的引流成本就会让你很难受。

  这是一个隐性成本,就像是100块钱,放在你口袋里放了一年,它面值是100,但它实际的购买力一年之后并不值100,因为有通货膨胀的存在,钱会贬值。

  在财务概念上,也有个专业词汇叫“折旧”,你买的设备,刚买回来的公允价值是100万,第二年它就得按照使用寿命扣去成本,它就可能只值80万了。

  今天,任何一个企业级直播,想要形成规模化,都避免不了付费投流,因为平台不会无缘无故把自己流量送给你去变现,最终都是等价,甚至是溢价交换。

  所以,如果要通过“直播”,搭建出一个企业可以持续性产生回报的盈利模式,单纯去依靠自己增加直播间做零售,杠杆压力会很大。


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  新东方就是把这个事想明白了。



  俞敏洪在双减之后选择做直播电商,因为自己的好名声,加上碰到了董宇辉,在特殊阶段快速出圈,才让新东方拿了一张好船票。

  这是一个概率极小的事情,普通企业是没法复制的。

  而且,新东方的带货规模逐步起来之后,他们也意识到了一个问题,单纯靠直播当一个中间商做零售赚差价,还不足以支撑一个上市公司的未来。

  所以,新东方做了三方面的探索。

  第一是自建直播供应链体系,把生产环节抓到自己手里,从源头控制成本。

  第二是尝试多元化,做了文旅项目,以前的老本行课程教育也没丢。


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  第三就是自建了自己的APP,因为不管是直播的零售业务,还是文旅这些新项目,都需要一个用户终端进行服务和数据沉淀。

  从这个演变过程中,我们能发现一件事,新东方怎么都绕不开一个核心问题,流量从哪来?

  没有流量,就没有变现,不管是直播零售,还是自建APP,都需要在全平台进行引流。

  当然,平台肯定不是吃素的,像抖音就直接封了东方甄选的直播间,原因说是违规,其实大家心里都门清,还是引流APP的问题。


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  你不交路费,平台是不会放人的,每个平台都会向企业榨取更多的流量费用,他们也要变现。

  这不仅是新东方未来会遇到的最大问题之一,同样也是我们企业做直播会遇到的问题。

  这个时候,就得合理利用算法规则。

  新东方的高层团队,直接制造了2000个董宇辉的账号进行内容授权和复制,把原来的直播精彩内容进行切片,分发。

  像董宇辉卖的很多产品,他们可以反复拿去销售,而且是给其他无数个账号进行分销。

  可能很多人心理上接受不了,但是从生意逻辑和算法匹配的规则来说,这件事情完全走得通。

  理论上,我们只要扩大触达用户的频次和面积,就可以带来业绩。


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  那么,把董宇辉一些精彩的直播内容做切片,交给分销商去批量起号,做数字人,这就是合理利用规则去获取流量。

  对新东方来说,董宇辉是头牌主播,但他就一个人,在抖音做了直播,就不能在天猫,京东其他平台去直播。

  但分销商没有限制,他们可以把董宇辉的内容营销做深度的挖掘和复制。

  对这些分销商来说,他们也乐意干这个事,因为董宇辉的热度、转化率明显要高于普通产品。

  既然分销谁都一样,那我为什么不分销把握最大的呢?

  所以说,商业很多时候看起来有边界,那是因为我们没找到搭桥的工具。

  我们自己不能做到的事,就要利用外部的合作,进行资源的整合和再分配。

  就像我们讲赛百味那一期,赛百味创始人德卢卡虽然身后事没做好,但依然创造了世界上门店最多的餐饮品牌,核心一点就是挖掘了加盟者身上的企业家精神。

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       人家赚的就是模式利润。



  同样,对我们很多做直播的企业来说,今天的直播还处于一个不断探索优化的上升阶段。

  我们有成熟的供应链,在往零售方向去走的时候,模式设计是生死攸关的事情。

  不要轻易就把自己定位在直播零售的角色不动了。

  对很多企业,包括我们很多学员来说,因为对互联网没有深入的了解,往往就容易在模式上踩坑,

  新东方提供的这个大方向是没有问题的,我们想让供应链的规模更大更稳定,除了自己做好零售之外,一定要借助于分销,合理利用规则让第三方的流量池帮助我们进行销售。


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  当然,对于今天的直播来说,我们会发现一点,绝大部分优质的直播内容,有产出的转化结果,还是来自于头部的大主播,KOL。

  但是,对任何一个公司来说,培养一个头部主播都是非常稀缺的事。

  就像新东方这种专门的教育培训机构,他的培训能力实际上是非常强悍的,罗永浩都是出自新东方的讲师团,但在直播上,就出了董宇辉这么一根独苗。

  原因就是过去在线下培养一个老师,相对比较简单。

  学生没有太多选择,你进了教室就得听课,老师可以不断去优化自己的教学风格。

  但是,在直播中是做不到的,有流量就是有流量,没流量就是没流量。

  这个东西确实挺看天赋的,你没留人的能力,给你投流也是浪费钱,你根本接不住,你有留人的能力,配合团队在转化环节做好设计,你迟早就会成为大主播。

  所以,企业得先自己去挖掘人才,组建团队,摸索清楚直播的每个环节,尽可能把直播转化数据做漂亮,实在不行就去找有能力的主播、KOL合作。


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  当然,前提是直播内容的知识产权,必须得授权给企业进行切片。

  然后,再去找分销商进行合作,不仅是把产品给他,还要把高转化的内容交给他去复制分发,让他有这个信心跟你合作。

  不然你自己卖都没流量,别人凭什么还要帮你分销呢?他更卖不出去。

  这其实就有点像特许经营的一种变通,我帮你成功,帮无数个人成功,自己才会更成功。

  当然,只要盈利模式上的方向不出错,具体的做法,我们其实也可以不断去探索和完善。
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