在疫情之后,很多企业对2023年其实抱着很高的期待。
现在大半年都快过去了,我跟很多学员企业,包括很多行业的经营者去交流,大家普遍感觉生意还是很难做。
难做的原因有很多,但有一点是共通的,那就是大家对当下犹豫彷徨,对未来保持观望,心中有着太多不确定,需要找到一个方向,一个答案。
实际上,我们透过现象看本质。
今天,我们正在面对一场巨大的变革,变革主要来自于三个方面。
第一是整个中国经济的供需结构在变化。
2010年是中国整个市场结构的分水岭。
在它之前的32年,也就是从1978年改革开放以来,除了部分特殊年代之外,中国经济都是保持一个高速增长的态势。
整个社会的供需结构。是需求旺盛、而供给不足。
特别是在2001年,中国加入WTO取得了最惠国待遇后,国际需求快速加入进来,几乎所有行业,不管是对内,还是对外都有着巨大的需求空间。
所以,对那个时候的企业来说,我只要察觉到这个趋势,我愿意走出去考察,把产品做出来,了解政府有关进入市场的条件,我就可以把产品卖出去,无非是价格高低、利润高低而已。
但是,2010年之后,中国的供需基本上达到了平衡,甚至供给略大于需求,经济增长速度从原来的两位数变成个位数。
当然,因为有着国际市场的需求和投资,中国经济仍然在快速地突进,保持高个位数的增长,一直到2020年。
2020年是另外一个分水岭,疫情只是一方面,更重要的还在于两个原因:
第一是全社会产能大幅度提升,技术进步和成熟带来了产能的提升,同时投资也在增加,但是需求并没有随之提升。
第二是中美之间持续的贸易竞争、科技竞争,使得外贸在很多领域遇到了挑战。
叠加疫情,让整个社会的需求和供给发生了严重的变化,很多产品出来了没人买,不是成为了无人问津的库存,就是等待着报废,这就成为了过剩产能。
供给过剩,需求不足,过去卖方决定的市场,就变成买方来做决定。
要解决这种供需结构的变化,只有一味解药,在于四个字,叫“专精特性”。
什么意思?
简单来说,对企业而言,必须专注在特定的领域,服务特定的对象,或者专注在特定的技术上,形成精确的服务和我们独特的特色,而且是不断创新,让顾客愿意长期信任我。
这是破解供大于求的良方,简单的事大家都抢着做,但是难走的路却从不显得拥挤,往深一点走,往专的方向去钻。
第二个变化是产业结构的变化。
过去的40多年里,中国的产业结构不断在发生变化。
从最初的轻工业、基础的生活需求产业,到电子产业、房地产,再到今天的数字产业、新能源产业的发展,每个时代牵引产业发展的动力都不一样。
就像最近的20多年时间,中国的房地产,带动了相关26个产业的发展,给它们带去了需求,消化了产能。
但今天,我们可以明确看到,房地产未来的需求增量不可延续。
中国的农村城市化已经接近尾声,已经有大量的房子建起来空置在那里。
虽然还有很多人没有自己的房子,但是整个社会的供给总量已经非常庞大,可能14亿人都住不完。
因为房地产带来的巨大变化,使得很多原来可以稳定提供产品服务的企业无法持续,他们稳定的客户没了,看上去能够做一辈子的生意没了。
不管是客户,还是生意,都需要去重新挖掘。
所以,对企业来说,这个时候要干什么?
要能够去回到自己的本源内核去思考。
本源是什么?
其实在前几天的单仁行,我们讲《如来空相和企业经营》的时候就讲过,本源不是我现在卖什么产品,而是我拥有制造产品的能力,服务的能力,我的核心技术是什么?核心优势在哪里?还可以应用到哪些场景?
同时,必须借助于互联网的方式,系统在互联网进行更多的布局,就像一个雷达一样,能够感知周围的环境和新的变化。
如果我们在互联网上能够有机会去感知、触达不同的消费市场和产业,发现更多领域的应用,就有机会产生更多的商业机会。
就像今天因为中国和美国的产业竞争,造成了一部分供应链在外迁,包括像中国的社会需求发生着很大的变化,一部分产业也在从东部向中西部城市迁移。
这些变化每一天都在发生,这都需要我们借助于能够覆盖全球的互联网,借助信息雷达去感知这些需求,从需求当中挑选商机。
这是一个重大的改变,需要企业在营销模式上发生转变。
第三个我们要讲什么?
就是要关注我们的客户,我们的消费者有什么变化。
首先,我们能明确感知到一点:
无论是在中国,还是在全世界,无论是企业的采购需求、供应链需求、定制化需求,还是个人的消费需求,整个交易的路径都在发生着根本的变化。
从原来的线下为主、线上为辅,到今天的线上和线下同时并存。
特别是在信息获取上,那些大宗交易方、采购方,也就是企业会选择先在线上进行筛选,再去到线下体验和深度交流,最终完成交易。
其次,从信息的传播来说,原来是“人找货”的方式,顾客主动带着需求来,今天借助于信息流、短视频平台实现了“货找人”的转变。
对企业来说,不同的需求和客户获取方式会同时存在。
那些刚性需求,或者迫切性需求,依然会遵循人找货的方式,顾客通过搜索关键词触达产业和企业。
而那些非刚性需求,消费需求更多是货找人,信息找人,内容去找人。
我们基本上绝大多数业务,都会在这个变化当中存在着,如果没有洞悉到这种变化的产生,生意当然就会受到影响。
所以,对企业来说,我们就要想一个问题,我今天的营销该怎么做?
首先,我要挖掘和保留刚性需求的“搜索”部分,用更精准的关键词锁定住“人找货”的客户。
更重要的是什么?
我要去主动识别高增长用户,我要引起这些用户的兴趣,让他们产生更大的需求,甚至我给他们创造需求。
那么,围绕着这个目标,我们就要以他们感兴趣的内容去种草。
也就是“以兴趣内容为池”,我知道他在什么领域,看什么样的内容类别。
然后,围绕目标对象的兴趣,以垂直知识为窝,就像钓鱼一样打一个窝。
用垂直的知识把客户吸引到身边来,让他了解这个需求怎么被解决?
再以产品的关键核心价值为饵,也就是我们所能提供的解决方案、特色服务、包括品牌吸引力去抓住顾客。
当然,要做到这些,我们就必须要进行全域全平台多账号的布局。
企业的营销方式要转向以短视频、直播为主要载体的全域内容营销。
这会是今天的企业,面对消费变化的重要解法。
我们简单总结一下今天的内容,进入到视播时代,企业将要面对的是一场巨大的变革。
这样的变革,来自于三方面的变化:供需结构的变化、产业结构的变化和消费方式的变化。
想要应对变化,核心的解法就是:专精特新、雷达感知和
全域营销。